Q&A
ガラス交換について
- フロントガラスが割れてしまったのですが、すぐに対応してもらえるのでしょうか?
- ほとんどの場合即日も対応可能ですが、メーカー欠品、配送遅延等によって対応できない場合も御座いますので、お早めにご連絡下さい。
- ガラスに付いているナビやテレビのフィルムアンテナは再利用できますか?
- フィルムアンテナは一度剥がしてしまうと再利用ができません。有料になりますが事前に型式をお聞きし、ガラス交換時に取付け致します。
- トーコートレーディングのガラスはディーラーのものと何が違うのですか?
- 弊社はガラスを直接メーカーから仕入れ、中間マージンを減らすことでディーラーや他の販売店よりもリーズナブルな価格でご提供することができます。取り扱いガラスは、純正品から輸入品まで幅広くあります。また、経験豊富で腕の確かなスタッフが施工致しますので施工後も安心してお車をご使用して頂けます。
施工時間について
- 施工時間はどのくらいですか?
- ガラス交換で1-2時間、リペアですと30分程度が目安です。
詳細は直接お問合せ頂くか、こちらでご確認ください。
リペアについて
- リペアは具体的にどういったことをするのですか?
- ヒビの部分に樹脂液を流し込み埋めた後、固める補修をします。
新品ガラスの交換とは違い、完全にヒビ消えるわけではありません。飛び石の大きさ、場所によっては施工ができない場合もございます。(おおよそ、500円玉を重ねて隠れる程度の大きさまでが限度です)また、一度施工してある場合、再施工は不可能です。
- 飛び石でガラスにヒビが入りました。そのまま走っていても大丈夫ですか?
- ヒビの状況によってはすぐに伸びてしまう場合もございますので、早期の修理または交換をお勧めします。
高機能ガラス
- 高機能ガラスは機器などの電波に影響はないのですか?
- クールベールやエンジェルガードなどの断熱ガラスは電波透過性がありますので、ETCやテレビなど問題なくお使い頂けます。熱反射ガラスSOLAR Xについてはアンテナを、決められた装着範囲内に設置する必要があります。
カーフィルム
- 施工時間はどのくらい?
- セダンの場合ですと、後部3面(サイド、リア)で3時間程度です。
車種によって異なりますので、各営業所にお問合せ下さい。
- プライバシーガラスの上からでも貼れますか?
- 問題御座いません。フィルムを貼る場合、濃度よっては視界が良くない場合もございますので、一度ご相談ください。
撥水コーティングについて
- 作業時間はどのくらいですか?
- 作業時間はフロントガラスのみの施工で30分程度です。
- 撥水加工後のメンテナンスは必要ですか?
- メンテナンス等は必要御座いませんが、撥水効果がなくなてきましたら再施工をお勧めしております。
- 撥水性能はどのくらい持続しますか?
- 車の保管状況と使用状況によって異なりますが、目安として3か月から半年程度が一般的です。
- ガラスの油膜や汚れがひどい場合でも施工できますか?
- 程度によって異なります。まずはご相談下さい。
- ガラスコーティング剤のみの購入もできますか?
- 弊社で使用していますプロ用コーティング剤「アクアペル」を単体でご購入頂けます。
発送も致しますので、お近くの店舗へご相談ください。
その他
- 代車はありますか?
- 代車の御用意があるのは札幌営業所と名古屋営業所のみとなっております。
直接お客様のご自宅へ出張することも可能です。ご相談ください。
- クレジットカードは使えますか?
- 申し訳ございません。ただいま準備中となっております。
- 数日前に見積フォーム、問い合わせメールを送りましたが返信がありません。どうなっているのでしょうか?
- お客様より頂きましたお問い合わせには、随時ご返信させて頂いており、遅くとも2日営業日以内にはご対応しております。返信が来ない場合は、メールが迷惑メール設定により届いていない場合が考えられます。必ず迷惑メールフィルタを解除してメール送信をお願い致します。またお急ぎの場合には大変お手数ですが、お電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
ガラス交換のよくある質問
ガラスリペアのよくある質問
ウィンドウフィルムのよくある質問
撥水コーティングのよくある質問
ボディコーティングのよくある質問